„Основи на маркетинга на услугите“: нещо ново, нещо старо, нещо назаем

Писах книгата с мисъл и за бъдещия „мениджър на услугата“ – длъжност, която практиката у нас все още не е разпознала като значима, но все пак я е „режисирала“ като роля в други длъжности…

Повече »